De vertrouwenscontactpersoon is binnen Remo het eerste aanspreekpunt voor iedereen die te maken krijgt met ongewenst gedrag of hier vragen over heeft. De vertrouwenscontactpersoon opereert onafhankelijk en is er voor alle betrokkenen binnen de vereniging: bestuurders, leden, spelers, trainers, toeschouwers en vrijwilligers. Iedereen moet zich veilig voelen om signalen of zorgen te delen.

Wanneer er sprake is van bijvoorbeeld pesten, discriminatie of ander grensoverschrijdend gedrag, biedt de vertrouwenscontactpersoon een luisterend oor in een vertrouwelijke setting. Samen wordt het probleem zorgvuldig verhelderd en wordt gekeken welke stappen passend en wenselijk zijn. De vertrouwenscontactpersoon geeft advies over mogelijke vervolgstappen en de beschikbare vormen van ondersteuning.

Indien nodig kan de vertrouwenscontactpersoon bemiddelen tussen betrokkenen of doorverwijzen naar professionele hulpverlening of officiële instanties. Daarbij staat het waarborgen van vertrouwelijkheid en veiligheid altijd centraal.

Door deze rol draagt de vertrouwenscontactpersoon actief bij aan het creëren, bevorderen en bewaken van een veilige en respectvolle clubomgeving binnen Remo, waarin iedereen met plezier en vertrouwen kan deelnemen.